周日下午三点，李婉清坐在潮安家里的瓷凳上，黑西装搭在椅背，白衬衫袖口还沾着一点包装纸灰。茶盘边压着两张身份证和一本出货单。她户口在潮州潮安，证下个月十二号到期，包装车间的门禁已经开始提醒。同学孙磊从上海来看窑，户口在上海市，证也快到期，想在潮州一起换。天井里的光斜在茶盘上。本地和异地得分开写：李婉清是广东省内户籍，可以全程网办；孙磊户口在上海，网办页面不收省外，自助机跨省通办的暂未开通名单里有上海市，他只能预填后去窗口。

一、材料和时限

桌上能用的是两张旧证，相片回执还没做。粤居码须知：年满16周岁、广东户籍、曾在广东办过带指纹的身份证，才能全程网办。省外不支持网办，要预填后到窗口。两人都满16周岁。未满16周岁只能去窗口，监护人陪同，并带监护人身份证和监护证明。李婉清符合网办。孙磊户口在上海，不在网办范围内。自助机同样要求年满16周岁，广东户籍，或户籍地已开通跨省通办。暂未开通的有上海市、湖南省、江西省（萍乡市除外）、新疆维吾尔自治区部分地区。窗口不限户籍，也不限年龄。到期换领带原居民身份证和相片回执。网办确认页工本费40元，微信支付。办理时限按申请之日起30天，48小时内缴完，满7日未缴系统自动撤销。邮费由邮寄公司到付，页面没写死金额。自助机须知另写有效期满换领工本费20元、临时居民身份证工本费10元，并要在期满之日前三个月内办。付款以机器屏幕公示为准。

二、办理方式

李婉清先用自己的手机进粤居码。孙磊的证压在出货单下面，补换领那个按钮他不点。

（一）李婉清：省内户籍，粤居码全程网办

适用：潮州潮安户籍，已满16周岁。

1. 微信搜索「粤居码」，进入小程序。没有登录的先认证。李婉清的号已经登着。

2. 户政服务里找到「居民身份证」，点「补换领」。

3. 阅读办理须知。16周岁以上、本市户籍、省内留有指纹，才能全程网办；省外户籍暂不支持网办。勾选「我已认真阅读并同意」。

4. 点「智能导办」。

5. 申领原因选「到期换领」，点「下一步」。首次申领、丢失补领、其他不点。

6. 页面问办证人是否年满16岁。李婉清已满，点「下一步」。未满16周岁过不了这一步，要监护人陪同去窗口。

7. 材料页点「全程网办(零跑动）」，不点「窗口办理（预填表）」。

8. 输入相片回执号，前后星号不输，点「下一步」。回执按后面那一节先做好。

9. 拍摄现场人像，正面免冠，不翻拍办证相片，点「下一步」。

10. 现居住地址点「使用粤居码地址」，详细地址写到潮安区家里的门牌。临时身份证不办。

11. 领取方式选「邮寄领取」，再点「使用粤居码地址」，填姓名、手机号码和潮安区的详细地址。

12. 确认页核对制证相片、公民身份号码、姓名、手机号码、现场人像、现居住地址和申领原因。工本费一栏是40元。点「点击签名」，再点「确认办理」。

13. 提交成功后记下身份证受理号，点「立即缴费」。

14. 缴费页是广东省居民身份证工本费的非税缴款二维码。

15. 回到粤居码查询页，点「居民身份证办理进度查询」，用受理号对一遍。同一页的「缴费二维码查询」已经缴过，不再打开。

（二）自助机

查询点位：粤省事点「办事」，在专题里找「粤智助」，再点「查看更多」，地区改到潮州。画面若停在别的市，不要把那些点当成潮州的。

她提交网办之后查过附近机器，留给邮寄来不及的时候。孙磊读到办理须知里的跨省范围，上海市在暂未开通里，人就从机器前让开了。下面是广东户籍在终端上办期满换证的顺序。

限制：孙磊户口在上海，不使用自助机。

1. 在广东省户政自助终端的快捷业务里点「居民身份证到期换证」。丢失补领、损坏换领不点。页面标着全省通办。

2. 阅读「办理须知（期满换证）」：年满16周岁且不是首次办理，并在有效期满之日前三个月内办。材料是原居民身份证和有效期内的数字相片回执。须知写工本费20元，临时居民身份证工本费10元。点「继续办理」。

3. 原身份证放上扫描区。读不上就手动输入身份证号。

4. 做人脸识别，点「下一步」。

5. 扫描相片回执。扫不清就手动输入回执码再获取，然后点「下一步」。

6. 核对姓名、身份证号码和户籍地址，填写回住地址和手机号码，点「下一步」。

7. 按提示把右手大拇指放上采集仪，录完指纹点「下一步」。

8. 领证方式选受理地领取，填写收件人、手机号码和回住地址。临时居民身份证不勾。

9. 微信扫码支付。须知写的是期满换领20元、临时证10元；屏幕金额以当时公示为准，付完点「我已缴费」。

10. 等受理凭证打印出来，取走再离开。

（三）孙磊：省外户籍，预填后到潮安窗口

适用：户口在上海市，不能走潮州全程网办，也不能用跨省自助机。

预约入口：粤居码「其他户籍业务」，预填后到潮安区户政窗口。

2. 户政服务里点「其他户籍业务」，不点省内那一格「补换领」。

3. 身份证业务里点「居民身份证办理」。

4. 阅读办理指南。通办范围写着网办覆盖广东省21个地市，省外户籍暂不支持网办，请预填报后到窗口办理。网办不提供加急。勾选「我已认真阅读并同意」。

5. 点「智能导办」。

6. 申领原因选「到期换领」，点「下一步」。

7. 只点「窗口办理（预填表）」，不点「全程网办（零跑动）」。

8. 填写申请人姓名、公民身份号码，以及收件人姓名、电话、所在地区和详细地址。页上写邮寄服务费在送证上门时收取，以实际为准。核对后点「资料无误，确认提交」。

9. 孙磊本人随后去潮安区户政窗口，带上旧居民身份证和数字相片回执。工作时间以窗口当天公示为准。未满16周岁还要监护人到场，这一份不用准备。

三、相片回执

填到相片回执号，她才停下来做回执。黑西装是窑口年会合影那天穿的，白衬衫还在，头发披下来没有扎。她在家里白墙前用后置摄像头拍，美颜没开。

打开微信或支付宝，在搜索框里输入【照豆证件照】她点进去，证件照类型选身份证，办理城市选潮州，再从相册把黑西装这张传上去。大约十分钟，回执可以下载。孙磊自己的照片另做一份，回执号不写在同一行。

她核对自己这份。标题是广东省居民身份证数字相片采集回执，写着相片符合居民身份证制证用数字相片技术要求，本回执及数字相片180天内有效。两个二维码分别标着一码通办和粤居码。相片是黑西装、白衬衫，头发是披下来的。姓名和电话号码是空线，她用笔补上姓名，电话以粤居码里填的为准。图像号中间有涂黑，抄进回执号时，前后星号没有带。

李婉清付完工本费，进度查询里的受理号和提交页一致。新证寄到潮安家里，她核对姓名和号码，号码没变，有效期换了新的。门禁改读新证，旧证剪角收进抽屉。孙磊按预填去了潮安区户政窗口，本人交了旧证和自己的数字相片回执。领证按他预填的邮寄，邮费上门实收。他回上海之前没有去碰自助机。上海户籍这条，网办和跨省通办从指南里就没有打开。