上海
买了辆“新车”却发现交付前修过？法院：销售商隐瞒维修史构成欺诈，退车还款并增加赔偿
一、导语
很多人买车都有过这样的担心：销售嘴里说的“全新商品车”，真的是全新吗？提车时扫一眼里程表只有十几公里，就放心开走。可一旦后续保养才发现，这台车在交给你之前就出过划痕、喷过漆，这笔账该怎么算？最高人民法院指导案例17号给出了答案。
二、案件回顾
2007年2月28日，张莉从北京合力华通汽车服务有限公司花13.8万元买了一辆雪佛兰景程轿车。双方签订的《汽车销售合同》第七条白纸黑字写着：卖方保证买方所购车辆为新车，在交付之前已作必要检验和清洁，路程表公里数为18公里，符合随车交付文件所列各项规格和指标。
合同签订当天，张莉付清车款13.8万元，另外还交了车辆购置税1.24万元、一条龙服务费500元、保险费6060元，并办理了机动车登记手续。
三个月后，2007年5月13日，张莉把车开回合力华通保养，意外发现这台车早在2007年1月17日就维修过。原来车辆在运输途中被划伤，店里对右前叶子板、右前门、右后叶子板做过喷漆和钣金，还更换了底大边卡扣、油箱门及前叶子板灯总成，送修人就是合力华通自己的业务员。
合力华通辩称：卖车时已经明确告诉张莉车辆修过，所以从定价15.19万元优惠到13.8万元，还赠送了部分装饰。他们拿出一张有张莉签字、日期为2007年2月28日的《车辆交接验收单》，备注栏写着“加1/4油，此车右侧有钣喷修复，按约定价格销售”。但这张单子由合力华通单方保存，备注栏内容由公司不同人员书写，张莉手中并无此单，且张莉签字时备注栏并没有这些字样。
三、法院怎么判
法院生效裁判先解决了一个前提：张莉买车是家庭生活自用，合力华通拿不出证据证明她用于经营或其他非生活消费，因此本案属于生活消费，应当适用《中华人民共和国消费者权益保护法》。
接下来是核心争议。合同承诺的是新车，车辆交付前却维修过，这是双方共同认可的事实，焦点只剩一个：销售方到底有没有事先履行告知义务。
法院认为，车辆销售价格的降低或优惠以及赠送车饰，本身就是销售商常用的销售策略，也是双方协商的结果，不能仅凭“便宜了一万多”就倒推出“已经告知瑕疵”。那张有张莉签字的验收单由合力华通单方保存，备注栏由公司不同人员书写，张莉又不予认可，不足以证明张莉对车辆此前维修过知情。
据此，法院认定合力华通在售车时隐瞒了车辆存在的瑕疵，构成销售欺诈，应当退车还款，并依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条、第五十五条第一款（该款2013年10月25日修改，修改前为第四十九条）的规定，增加赔偿张莉的损失。
四、普法提醒
第一，提车时务必索要并核对《车辆信息表》和随车交付文件，当场记下里程表公里数，对验车单逐栏确认后再签字，不要在空白单据上落笔。
第二，拿到车后尽快通过4S店系统或第三方平台查询《维修保养记录》和出险记录，重点核对车辆交付日期之前是否已有维修、钣金、喷漆记录。
第三，销售方关于“全新商品车”“无事故无维修”的口头承诺，尽量要求写进合同补充条款，或在微信聊天中固定下来，不要只听口头介绍。
第四，一旦发现交付前有维修记录且销售方未告知，可依据消费者权益保护法主张退车退款并要求增加赔偿；协商不成及时起诉，注意保留合同、付款凭证、维修记录和聊天记录。
五、律师视角
上海君澜律师事务所俞强律师，擅长上海地区民商事疑难诉讼，处理多起管辖异议、指定管辖类案件。
俞律师提醒：消费者购车时应主动查验《车辆信息表》和《维修保养记录》，对销售方关于车况的口头承诺留存书面或聊天证据；一旦遭遇隐瞒维修史的情形，应及时依据消费者权益保护法起诉主张退一赔三，避免因拖延举证或错过诉讼时机陷入被动。
【本文内容仅供普法参考，不构成法律意见，个案需结合证据咨询律师】
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